+38 093 446 40 26
Адресна доставка кур’єром Нової Пошти по всій Україні. Вартість і умови доставки згідно тарифів Нової пошти.
Доставка «Нова Пошта»
Вартість доставки Нова Пошта становить від 80 грн залежно від ваги і габаритів вантажу. При виборі післяплати Ви доплачуєте 20 грн + 2% від вартості замовлення за повернення грошових коштів нам. Термін доставки — від 1 до 3 робочих днів.
Посилки Нова Пошта відправляються кожен день. Номери декларацій надсилаються смс-повідомленням.
Доставка «Укрпошта»
Вартість доставки Укрпошта — згідно тарифів перевізника. При виборі Укрпошта передбачена тільки ПОВНА ПЕРЕДОПЛАТА товару! Термін доставки по Україні — від 3 до 5 днів. Стільки ж часу займає і зворотна доставка грошей. До всіх «зручностей» додаються довгі черги та години очікування.
Дякуємо за розуміння!
Доставка «Самовивіз»
Самовивіз здійснюється кожен день з 09:00 до 18:00 (крім неділі — з 09:00 до 15:00).
Як оформити замовлення: Оформити замовлення на самовивіз ви можете на сайті. Про готовність вашого замовлення ми повідомимо вас по електронній пошті та SMS.
Як отримати замовлення: Ви приїжджаєте в пункт самовивозу: м. Дніпро, вул. Казахстанська, 113. Повідомляєте номер замовлення, оплачуєте та забираєте своє замовлення. Перед тим як їхати в точку самовивозу, переконайтеся, що у вас є номер замовлення — його ви знайдете в листі або SMS-повідомленні.
- Післяплата «Нова Пошта». Накладений платіж здійснюється при замовленні від 150 грн. Можете заощадити цю суму, провівши повну оплату вартості товару на карту Приватбанку.
- Безготівковий розрахунок (оплата на картку Приватбанку)
- Приватбанк: 5457 0825 0713 7813 — Шевченко Ю.О.
Призначення платежу: Прізвище та імʼя - Готівкою — можливо тільки при самовивезенні
- Оплата картою Visa, Mastercard — через WayForPay
- Оплата за реквізитами: Приватбанк 5457 0825 0713 7813, Шевченко Ю.О.
Призначення платежу: Прізвище та імʼя
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією «Нова пошта» або за адресою: вул. Казахстанська, 113 (49082), Дніпро, Україна.
Для вирішення питань обміну та повернення товарів — зателефонуйте нашому менеджеру за номером +380 (93) 446 40 26.
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» існує дві причини, через які покупець може повернути або обміняти товар:
- Якщо товар не відповідає якості, про яку заявляв виробник;
- Якщо товар відповідає всім вимогам, але з певної причини не влаштовує покупця.
Повернення здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта». Товар має бути у належному стані:
- непошкоджена товарна упаковка;
- повна комплектація;
- відсутність механічних пошкоджень;
- відсутність слідів використання.
Повернення можливе впродовж 14 днів з моменту отримання. Вартість пересилання — за рахунок Відправника.
Повернення коштів здійснюється зручним способом протягом 3-х робочих днів після перевірки товару продавцем.
Повернення товарів неналежної якості
Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», при виявленні протягом гарантійного строку недоліків покупець має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків;
- відшкодування витрат на усунення недоліків;
- у разі неусувних дефектів — заміну товару або повернення коштів.
Важливо! Повідомлення про неналежну якість товару має бути надіслано протягом 24 годин після отримання: телефонним дзвінком, на e-mail aquasvitdnipro@gmail.com або у Viber за номером +380 (93) 446 40 26.
Вимоги споживача не підлягають задоволенню, якщо продавець доведе, що недоліки виникли внаслідок порушення правил користування чи зберігання.
Споживач має право бути присутнім при перевірці товару.
Повернення таких товарів здійснюється за рахунок Отримувача. Кошти повертаються у зручний для клієнта спосіб протягом 3-х робочих днів після перевірки товару.
Згідно Закону, компанія може відмовити у поверненні, якщо товар належить до категорій, що не підлягають обміну згідно чинного Переліку непродовольчих товарів належної якості.
